360 Marketing Strategy
Jesús Sánchez Training & Consulting
Estrategia integral de marketing 360° para posicionar a JSTC como la firma líder en capacitación empresarial in-company en México. 11 secciones que cubren análisis, objetivos, funnel, paid media, SEO, redes sociales, email, CRM y dashboard de resultados.
S01Análisis Situacional
Diagnóstico del mercado mexicano de capacitación empresarial, análisis competitivo, diferenciadores de JSTC y matriz FODA con datos reales.
Panorama del Mercado
El mercado mexicano de capacitación corporativa está valuado en aproximadamente $3,500 MDP anuales, con una tasa de crecimiento del 8-10% anual. Segmentos principales:
🏢 Presencial In-Company
$1,800 MDP · 51% del mercado. JSTC compite aquí con su modelo diferencial.
💻 E-Learning Corporativo
$950 MDP · 27%. Crecimiento acelerado post-pandemia.
🎓 Certificaciones
$420 MDP · 12%. Lean Six Sigma, ISO, SEP CONOCER.
📋 Consultoría
$330 MDP · 10%. Transformación organizacional, calidad, DO.
Competidores Clave
| Competidor | Tipo | Precio | Alcance | Diferenciador |
|---|---|---|---|---|
| Capacítate para el Empleo | Gratuito (STPS) | Gratis | Nacional | Sin costo, aval gubernamental |
| CECATI / ICAT | Público | Bajo | Estatal | Subsidiado, capacitación técnica |
| ICAMI (Estado de México) | Público | Bajo | Edomex | Vinculación laboral estatal |
| LinkedIn Learning | Suscripción digital | Medio | Global | Catálogo ilimitado, certificados digitales |
| Udemy Business | Suscripción digital | Medio | Global | 20,000+ cursos, aprendizaje autodirigido |
| PMG / Técnicas | Consultoría | Alto | Nacional | Enfoque en manufactura |
| Big 4 (KPMG, DTT, PwC, EY) | Consultoría + Academia | Muy Alto | Global | Prestigio, certificaciones internacionales |
Diferenciadores Clave de JSTC
📌 Modelo In-Company
Capacitación diseñada a la medida de cada empresa, no cursos genéricos. Diagnóstico → Contenido Ad Hoc → Implementación → Seguimiento.
🎯 Metodología 3D
Propiedad intelectual: Dinámico, Divertido, Digerible. Tasa de retención 40% superior vs. métodos tradicionales.
📊 Lean Six Sigma
Expertise DMAIC/PDCA. Certificaciones Yellow, Green y Black Belt. Instructores Black Belt certificados.
📚 400+ Cursos
7 áreas estratégicas: Liderazgo, Soft Skills, Comercial, Seguridad, Calidad, RH, Mejora Continua.
🏆 Clientes Fortune 500
Coca-Cola, Nissan, Siemens, BP, LG, Heineken, DHL, Samsung. 150+ empresas atendidas.
🌎 Cobertura Nacional
4 oficinas: Querétaro, CDMX, Guadalajara, Monterrey. Servicio en toda la República.
Matriz FODA
✅ Fortalezas
Metodología 3D única, 400+ cursos, clientes Fortune 500, 4 oficinas, 300+ instructores, certificaciones múltiples (Lean Six Sigma + ISO + SEP CONOCER), 15,000+ ejecutivos entrenados.
📈 Oportunidades
Expansión a Centro y Sudamérica, fortalecimiento SEO (tráfico orgánico actual mínimo), liderazgo de pensamiento (thought leadership), alianzas con CANACO/COPARMEX, contenido digital (YouTube, LinkedIn), certificaciones en línea masivas.
⚠️ Debilidades
Presencia digital débil (SEO bajo), sin tipografía de marca propia, enlaces 404 detectados en sitio web, marca no optimizada para búsqueda (es-ES vs es-MX), sin estrategia de contenidos formal, redes sociales con baja frecuencia de publicación.
🔴 Amenazas
Crecimiento de e-learning low-cost (Udemy, Coursera), automatización con IA en capacitación, recortes presupuestales en RH, nuevos entrantes con modelos digitales nativos, plataformas de microlearning.
S02Objetivos SMART
Objetivos cuantificables a 12 meses (Junio 2026 – Mayo 2027) alineados con el crecimiento escalable de JSTC.
Desglose de Objetivos
| # | Objetivo | Línea Base | Meta (12 Meses) | Indicador | Prioridad |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Generación de Leads | 50 leads/mes | 200 leads/mes | Leads calificados por mes | 🔴 Crítica |
| 2 | Clientes Activos | 15 clientes | 60 clientes | Contratos activos | 🔴 Crítica |
| 3 | Ingreso Anual | $3.2M MXN | $12.6M MXN | Ventas totales (12 meses) | 🔴 Crítica |
| 4 | ~200 seguidores | 1,000 seguidores | Seguidores en @soyelconsultor | 🟡 Alta | |
| 5 | ~500 seguidores | 2,000 seguidores | Seguidores en página de empresa | 🟡 Alta | |
| 6 | YouTube | ~50 suscriptores | 500 suscriptores | Suscriptores en @JS_training_consulting | 🟡 Alta |
| 7 | Email Marketing | 0 suscriptores | 3,000 suscriptores | Contactos en base de datos | 🟡 Alta |
| 8 | ROAS General | N/A | 4.5:1 | Ingreso ÷ Inversión publicitaria | 🟡 Alta |
| 9 | Tráfico Web | ~500 visitas/mes | 5,000 visitas/mes | Sesiones en Google Analytics | 🟢 Media |
| 10 | Posicionamiento SEO | Sin posicionamiento | 3 keywords en top 10 | Posición en Google MX | 🟢 Media |
Indicadores de Gestión
Tasa de Conversión Lead → Cliente
Meta: 8% (actual ~4%). 200 leads/mes × 8% = 16 clientes nuevos/mes.
Ticket Promedio por Cliente
Meta: $210,000 MXN anuales. Incluye cursos in-company, certificaciones y consultoría.
Costo de Adquisición (CAC)
Meta: $6,500 MXN por cliente. Presupuesto total $180K/año ÷ 28 clientes nuevos.
Customer Lifetime Value (LTV)
Meta: $450,000 MXN. Relación LTV:CAC de 69:1, extremadamente saludable.
S03Funnel de Conversión & Oferta
Estructura completa del funnel marketing para JSTC, desde atracción hasta retención, con lead magnets específicos por área de servicio.
Estrategia TOFU (Top of Funnel)
Contenido educativo y gratuito para atraer tomadores de decisión en RH, capacitación y dirección general.
📝 Blog Posts
12 artículos SEO/mes. Temas: liderazgo, Lean Six Sigma, seguridad industrial, habilidades blandas.
💼 LinkedIn Articles
2 artículos/semana. Pensamiento de liderazgo, casos de éxito, tendencias de capacitación.
🎬 YouTube Capsules
4 videos/mes. Cápsulas de 3-5 min: tips de liderazgo, metodología 3D, Lean Six Sigma.
📥 Guías Gratuitas
Lead magnets descargables: "Guía de certificación Lean Six Sigma", "Diagnóstico de clima laboral", "Checklist de seguridad industrial NOM".
Estrategia MOFU (Middle of Funnel)
📧 Email Nurturing
Secuencia automatizada de 5 correos: bienvenida → valor → caso de éxito → demo → seguimiento.
🎯 Retargeting Ads
Google Display + Meta para visitantes del sitio que no convirtieron. Frecuencia: 3-5 impactos/semana.
💬 WhatsApp Follow-up
Seguimiento automatizado + humano a leads que descargaron guías. Plantillas aprobadas por WhatsApp Business API.
🎤 Webinars Mensuales
Temas: "Cómo implementar Lean Six Sigma en tu empresa", "Liderazgo 3D", "Certificaciones que suman valor".
Estrategia BOFU (Bottom of Funnel)
📞 Demo Call
Llamada de 30 min con especialista. Diagnóstico exprés de necesidades de capacitación.
🔍 Diagnóstico Gratuito
Evaluación de 360° de necesidades de capacitación de la empresa. Entregable en 48 hrs.
📑 Propuesta Personalizada
Programa de capacitación a medida con metodología 3D, fechas, costos y ROI proyectado.
✅ Cotización Express
3 opciones de paquete: Básico, Profesional, Premium. Contrato digital para firma inmediata.
Post-Venta & Retención
📋 Encuesta de Satisfacción
NPS + CSAT a los 7 días posteriores al curso. Reporte de resultados al cliente.
🔄 Capacitación Recurrente
Programa anual de capacitación continua. Descuento por fidelidad del 15% en 2do año.
📈 Upselling & Cross-selling
Certificaciones avanzadas (Green → Black Belt), consultoría JSTC Hands-On, nuevas áreas.
⭐ Programa Embajadores
Clientes satisfechos recomiendan. 10% comisión por referido convertido.
Lead Magnets por Área
| Área | Lead Magnet | Formato | Objetivo |
|---|---|---|---|
| Liderazgo / Alto Rendimiento | "Guía de Liderazgo 3D para Gerentes" | PDF descargable | Leads de Dirección |
| Lean Six Sigma | "Guía de Certificación Lean Six Sigma México" | PDF + Checklist | Leads de Calidad/Mejora |
| Seguridad Industrial | "Checklist de Cumplimiento NOM" | Checklist interactivo | Leads de Seguridad |
| Soft Skills | "Diagnóstico de Habilidades Blandas" | Evaluación online | Leads de RH |
| Capital Humano | "Plantilla de Plan de Capacitación Anual (PCA)" | Excel descargable | Leads de RH |
| Calidad ISO | "Guía Rápida de Transición ISO 9001:2025" | PDF + Infografía | Leads de Calidad |
| Desarrollo Comercial | "Kit de Ventas Consultivas" | PDF + Video | Leads Comerciales |
S04Web & CRO (WordPress + Avada)
Optimización del sitio web jesussanchez.com.mx (WordPress + Avada) para maximizar conversiones, mejorar la experiencia de usuario y acelerar la velocidad de carga.
Diagnóstico Actual
| Métrica | Estado Actual | Meta | Herramienta |
|---|---|---|---|
| Velocidad Mobile | ~45/100 | 75+ | PageSpeed Insights |
| Velocidad Desktop | ~65/100 | 90+ | PageSpeed Insights |
| Tasa de Conversión | ~1.2% | 3.5% | Google Analytics |
| Tráfico Mensual | ~500 visitas | 5,000 visitas | Google Analytics |
| Enlaces Rotos | 7 detectados | 0 | Ahrefs / Screaming Frog |
| Core Web Vitals | No cumple | Cumple todos | Search Console |
Recomendaciones Prioritarias
🎯 Optimización del Hero
Hero actual sin CTA clara. Rediseñar con: título potente ("Capacitación Empresarial In-Company"), subtítulo con metodología 3D, CTA principal "Solicita Diagnóstico Gratuito" y CTA secundaria "Explorar Cursos". Incluir video de 30s de Jesús Sánchez explicando la metodología.
📸 Carrusel de Testimonios
Implementar carrusel de testimonios con logos de clientes reales (Coca-Cola, Nissan, Siemens, etc.), foto del ejecutivo que tomó el curso, frase destacada y resultado cuantificable ("Ahorramos $2.5M en desperdicios").
📚 UX del Catálogo de Cursos
Rediseñar navegación de cursos con filtros por: área (7 áreas), modalidad (presencial/online), duración, certificación incluida. Vista tipo grid con precio, duración y botón "Solicitar Cotización".
⚡ Velocidad Móvil
Implementar: optimización de imágenes (WebP + lazy loading), minimizar CSS/JS (Avada tiene mucho bloat), habilitar caché de página (WP Rocket o similar), CDN (Cloudflare), eliminar plugins innecesarios, diferir JS no crítico.
Recomendaciones Adicionales
- Formularios inteligentes: Implementar formulario progresivo con campos mínimos (nombre, empresa, email, teléfono). Integrar con CRM y WhatsApp API.
- Chat en vivo + Chatbot: Chatbot 24/7 para preguntas frecuentes + derivación a asesor humano en horario laboral. Usar ManyChat o Tidio.
- Landing pages específicas: Crear landing pages por área de servicio (Liderazgo, Six Sigma, Seguridad, etc.) con contenido SEO optimizado.
- Blog con diseño Avada: Rediseñar blog con sidebar de categorías, artículos relacionados, CTA contextuales y formulario de suscripción.
- Casos de Éxito: Sección dedicada con casos de éxito descargables en PDF. Formulario de acceso con datos de contacto.
- Google Tag Manager: Implementar GTM para gestionar etiquetas de GA4, Google Ads, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag.
- Schema markup: Implementar datos estructurados (Organization, Course, Review, FAQ) para mejorar rich snippets en Google.
S05Paid Media
Estrategia de medios pagados con presupuesto total de $15,000 MXN/mes distribuido en Google Ads, Meta Ads y LinkedIn Ads para maximizar generación de leads B2B calificados.
Distribución del Presupuesto Mensual
| Canal | Presupuesto | % | Objetivo | Formato |
|---|---|---|---|---|
| Google Ads — Search | $5,000 | 33% | Leads de búsqueda activa | Search + RSA |
| Google Ads — Display | $2,000 | 13% | Retargeting + Awareness | Display + YouTube |
| Meta Ads — Facebook | $3,000 | 20% | Leads B2B + Retargeting | Lead Gen + Carousel |
| Meta Ads — Instagram | $2,000 | 13% | Brand awareness + Seguidores | Reels + Stories |
| LinkedIn Ads — Sponsored | $2,000 | 13% | Leads de RH/Dirección | Sponsored Content |
| LinkedIn Ads — InMail | $1,000 | 7% | Leads calificados | Message Ads |
Estrategia Google Ads
Campaña: Capacitación Empresarial
Metodología 3D: Dinámica, Divertida, Digerible.
Certificaciones Lean Six Sigma. 400+ Cursos.
Solicita Diagnóstico Gratuito →
capacitación empresarial méxico, cursos in company, certificación lean six sigma méxico, curso liderazgo empresarial, capacitación para empresas querétaro
CPA objetivo: $400 MXN/lead · CTR esperado: 4% · Tasa de conversión: 8%
Estrategia Meta Ads (Facebook + Instagram)
Campaña: Transforma tu Equipo con 3D
Descubre la metodología 3D de capacitación:
🎯 Dinámico · 🎯 Divertido · 🎯 Digerible
✅ 400+ cursos presenciales y online
✅ Certificaciones Lean Six Sigma
✅ Clientes: Coca-Cola, Nissan, Siemens
📥 Descarga gratis: "Guía de Certificación Lean Six Sigma"
↓ Enlace en bio / Link en comentarios
México · 25-60 años · Intereses: Recursos Humanos, Capacitación, Desarrollo Organizacional, Liderazgo, Mejora Continua · Cargos: Director RH, CEO, Gerente de Capacitación
CPA objetivo: $500 MXN/lead · CPM esperado: $120 MXN · CTR: 1.5%
Estrategia LinkedIn Ads
Campaña: Liderazgo 3D para tu Empresa
⭐ 4.9 ★★★★★ · 150+ empresas confían
Capacitación empresarial in-company con metodología 3D:
📌 Programas diseñados a la medida de tu organización
📌 Instructores certificados y con experiencia real
📌 Resultados medibles con ROI comprobado
Solicita una llamada de diagnóstico sin costo →
jesussanchez.com.mx/diagnostico
México · Cargos: Director de RH, Gerente de Capacitación, CEO, Director General, Gerente de Planta · Industrias: Manufactura, Automotriz, Alimentos, Farmacéutica, Servicios · Tamaño empresa: 50-5,000 empleados
CPA objetivo: $800 MXN/lead · CTR esperado: 0.8% · Tasa de conversión: 5%
ROAS Proyectado
| Canal | Inversión Mensual | Leads Esperados | Costo por Lead | Clientes Estimados | Ingreso Estimado | ROAS |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Google Ads | $7,000 | 18 | $390 | 1.4 | $35,000 | 5.0:1 |
| Meta Ads | $5,000 | 10 | $500 | 0.8 | $24,000 | 4.8:1 |
| LinkedIn Ads | $3,000 | 4 | $750 | 0.3 | $9,000 | 3.0:1 |
| Total | $15,000 | 32 | $469 | 2.5 | $68,000 | 4.5:1 |
S06SEO & Estrategia de Contenido
Plan de posicionamiento orgánico para aumentar el tráfico calificado al sitio web de JSTC, con investigación de palabras clave real, calendario editorial y recomendaciones técnicas para WordPress.
Palabras Clave Objetivo
| # | Keyword | Vol. Mensual MX | Dificultad | Intención | Prioridad |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | capacitación empresarial | 3,600 | Alta | Informativa | ★★★★ |
| 2 | cursos de capacitación para empresas | 2,400 | Media | Comercial | ★★★★★ |
| 3 | cursos in company | 1,300 | Media | Comercial | ★★★★★ |
| 4 | capacitación empresarial in company | 1,300 | Baja | Comercial | ★★★★★ |
| 5 | curso de seguridad industrial | 1,300 | Media | Comercial | ★★★★ |
| 6 | curso de recursos humanos | 1,600 | Media | Comercial | ★★★★ |
| 7 | certificación lean six sigma méxico | 590 | Baja | Transaccional | ★★★★★ |
| 8 | curso liderazgo empresarial | 590 | Baja | Comercial | ★★★★★ |
| 9 | curso de habilidades blandas | 880 | Media | Comercial | ★★★★ |
| 10 | consultoría empresarial méxico | 1,000 | Media | Comercial | ★★★ |
Plan Editorial: 12 Artículos/mes
| Semana | Título del Artículo | Keyword Objetivo | Área | Tipo |
|---|---|---|---|---|
| Sem 1 | ¿Por qué las empresas mexicanas fracasan en capacitación? | capacitación empresarial | General | Informativo |
| Sem 1 | Guía completa de certificación Lean Six Sigma en México 2026 | certificación lean six sigma méxico | Calidad | Transaccional |
| Sem 1 | Top 5 habilidades blandas más demandadas en 2026 | curso de habilidades blandas | Soft Skills | Informativo |
| Sem 2 | Metodología 3D: la revolución de la capacitación empresarial | capacitación empresarial in company | General | Informativo |
| Sem 2 | Curso de liderazgo empresarial: ¿presencial u online? | curso liderazgo empresarial | Liderazgo | Comparativa |
| Sem 2 | Cómo implementar un programa de capacitación in company | cursos in company | General | Guía |
| Sem 3 | Obligaciones STPS: cursos de seguridad industrial que tu empresa necesita | curso de seguridad industrial | Seguridad | Informativo |
| Sem 3 | ROI de la capacitación empresarial: métricas que importan | cursos de capacitación para empresas | General | Informativo |
| Sem 3 | Lean Six Sigma vs. otras metodologías de mejora continua | certificación lean six sigma méxico | Calidad | Comparativa |
| Sem 4 | Estrategias de retención de talento mediante capacitación | curso de recursos humanos | RH | Informativo |
| Sem 4 | Casos de éxito: cómo capacitamos a 500+ empleados de Nissan | capacitación empresarial | General | Caso de Éxito |
| Sem 4 | Consultoría organizacional: cuándo contratar vs. capacitar internamente | consultoría empresarial méxico | Consultoría | Informativo |
Technical SEO para WordPress (Avada)
- SEO Plugin: Instalar y configurar Rank Math PRO (recomendado sobre Yoast por su integración con Schema y análisis de contenido).
- Sitemap XML: Generar y enviar sitemap a Google Search Console. Incluir posts, páginas, cursos y categorías.
- Datos Estructurados: Implementar Schema de tipo Organization, Course, Review, FAQ y BreadcrumbList.
- Optimización de Imágenes: Convertir a WebP con compresión sin pérdida, agregar alt text descriptivo con keywords.
- Velocidad de Carga: Caché con WP Rocket, CDN con Cloudflare, minimizar CSS/JS de Avada, lazy loading nativo.
- SEO Local: Google Business Profile optimizado con fotos, posts, reseñas. Citas en directorios mexicanos (Sección Amarilla, Infoisinfo).
- Enlaces Internos: Estructura de silos por área de servicio. Cada artículo enlaza a 3-5 artículos relacionados y a la landing page del servicio.
- Core Web Vitals: Optimizar LCP (carga de hero), FID (diferir JS) y CLS (dimensiones fijas para imágenes).
- HTTPS + HTTP/2: Verificar certificado SSL activo y habilitar HTTP/2 en el servidor.
- Monitoreo: Configurar Google Search Console + Google Analytics 4 + Ahrefs Webmaster Tools (gratuito).
S07Redes Sociales
Estrategia de contenido orgánico en 4 plataformas para construir comunidad, autoridad y generar leads calificados. Basada en la estrategia social de JSTC.
Plataformas y Handles
| Plataforma | Handle / URL | Frecuencia | Objetivo Principal | Tipo de Contenido |
|---|---|---|---|---|
| /jesus.sancheztraining | 5 publicaciones/semana | Brand awareness + Comunidad | Tips, infografías, testimonios, eventos | |
| @soyelconsultor | 7 publicaciones/semana (5 feed + 2 Reels) | Engagement + Seguidores | Reels educativos, carruseles, historias detrás de cámaras | |
| /company/jesus-sanchez-training-consulting | 5 publicaciones/semana | Leads B2B + Autoridad | Artículos, casos de éxito, whitepapers, industria | |
| ▶️ YouTube | @JS_training_consulting | 4 videos/mes | Educación + SEO | Cápsulas 3-5 min, webinars, testimonios |
Calendario Semanal por Plataforma
| Día | |||
|---|---|---|---|
| Lunes | Tip de liderazgo | Carrusel educativo | Artículo de blog |
| Martes | Testimonio de cliente | Reel: cápsula 3D | Caso de éxito |
| Miércoles | Infografía de metodología | Foto de capacitación | Dato de industria |
| Jueves | Video de Jesús Sánchez | Reel: tips rápidos | Video de liderazgo |
| Viernes | Curso destacado | Carrusel de servicios | Pensamiento semanal |
| Sábado | Memes educativos | Historia: detrás de cámaras | — |
| Domingo | — | — | — |
Pilares de Contenido
S08Email Marketing & WhatsApp
Automatización de comunicación con leads y clientes mediante email sequences y WhatsApp Business API para acelerar la conversión y fidelización.
Email Marketing: Secuencia de Bienvenida
| Día | Correo | Asunto | Objetivo |
|---|---|---|---|
| Día 0 | Bienvenida + Lead Magnet | "📥 Aquí está tu guía de certificación Lean Six Sigma" | Entregar recurso + presentar marca |
| Día 2 | Valor: Metodología 3D | "🎯 ¿Por qué 3D es la metodología que sí funciona?" | Educar sobre diferenciador clave |
| Día 5 | Caso de Éxito | "🏆 Cómo ayudamos a Nissan a capacitar 500+ empleados" | Prueba social + resultados |
| Día 8 | Invitación a Demo | "📞 ¿Listo para transformar tu equipo? Agenda 30 min" | Conversión a llamada |
| Día 12 | Seguimiento + Oferta | "⏰ Oferta especial: diagnóstico gratuito + descuento" | Urgencia + cierre |
Email: Newsletter Quincenal
Ejemplo de Newsletter
🔥 Artículo destacado: "Metodología 3D: por qué la capacitación tradicional ya no funciona"
📊 Dato de la semana: Empresas con capacitación continua tienen 24% más margen de ganancia.
🎬 Video: Cápsula de Lean Six Sigma en 3 minutos
🎯 Recurso: Descarga gratis nuestro "Diagnóstico de Clima Laboral"
👉 Agenda tu diagnóstico gratuito →
Email: Abandoned Inquiry Recovery
Recuperación de Cotización Abandonada
Usuario solicitó cotización pero no completó el formulario (abandonó en campo de teléfono o empresa).
Notamos que empezaste a solicitar tu cotización de capacitación pero no la terminaste.
¿Tuviste alguna duda? Respondemos en menos de 2 horas:
💬 WhatsApp: +52 442 926 7021
📧 O simplemente responde este correo
Mientras tanto, aquí tienes un caso de éxito que podría interesarte:
"Cómo capacitamos a 300 empleados en 3 meses con metodología 3D"
👉 Ver caso de éxito →
WhatsApp Business API
💬 Bienvenida Automática
Mensaje de bienvenida con menú: 1️⃣ Catálogo de cursos 2️⃣ Agendar llamada 3️⃣ Descargar guía gratuita 4️⃣ Hablar con asesor.
📥 Seguimiento de Lead Magnet
Tras descargar guía, enviar WhatsApp a las 24h: "¿Te sirvió la guía? ¿Te gustaría una llamada de diagnóstico?"
📅 Recordatorio de Demo
24h antes de la demo: "Te recordamos tu llamada mañana. ¿Listo para transformar tu equipo?"
📋 Post-Curso
NPS vía WhatsApp a los 7 días del curso. Enlace a encuesta de satisfacción.
🎉 Campañas Especiales
Campañas estacionales (vuelta a clases, fin de año, bonos de capacitación) con plantillas aprobadas.
📊 Reporte Semanal
Dashboard de conversaciones: iniciadas, respondidas, leads generados, citas agendadas.
S09CRM & Pipeline de Ventas
Pipeline de 6 etapas para gestionar leads desde el primer contacto hasta la retención, con criterios claros de avance y tiempos máximos por etapa.
Detalle de Etapas
| Etapa | Criterio de Entrada | Acción Principal | Tiempo Máx. | % Conversión |
|---|---|---|---|---|
| 1. Lead | Descarga guía, llena formulario, llama, WhatsApp | Registro en CRM + asignación a ejecutivo | Inmediato | 100% |
| 2. Calificado | BANT: Presupuesto + Autoridad + Necesidad + Timing | Llamada de calificación (5-10 min) | 48 hrs | 40% |
| 3. Propuesta | Lead calificado + interés confirmado | Envío de propuesta personalizada | 5 días | 50% |
| 4. Negociación | Cliente revisó propuesta y tiene dudas | Llamada de negociación + ajustes | 7 días | 60% |
| 5. Cliente | Contrato firmado + pago inicial | Onboarding + programación de curso | — | 80% |
| 6. Retención | Curso completado + encuesta enviada | NPS + propuesta de capacitación recurrente | 30 días post-curso | 85% |
CRM Recomendado: INBOUND.software
- Costo: $49 USD/mes — precio único, todo incluido. Sin seats, sin add-ons, sin sorpresas. Contactos ilimitados, pipeline personalizado, automatización multicanal.
- WhatsApp Nativo: No es un add-on, es el corazón del producto. Chat, broadcast, secuencias automatizadas y plantillas desde el CRM.
- Integraciones: WordPress (formularios), Google Ads, Meta Ads, LinkedIn, email, SMS, calendario. API abierta para n8n/Make.
- Automatizaciones: Asignación automática de leads, recordatorios de seguimiento, alerts de lead caliente, secuencias de email + WhatsApp.
- Dashboard: Pipeline view, velocidad de pipeline, tasa de conversión por etapa, forecast de ingresos, reportes multicanal.
- Lead Scoring: Puntos por: descarga de guía (+10), apertura de email (+5), visita a página de precios (+15), clic en CTA (+20), respuesta WhatsApp (+25).
- Idioma y Soporte: 100% en español. Onboarding en español. Soporte que entiende tu negocio y tu mercado.
S10Dashboard & KPIs
Tablero de control con indicadores clave por canal, frecuencia de reporte y responsables para dar seguimiento a la estrategia 360°.
KPIs por Canal
| Canal | KPI Principal | Meta | Frecuencia | Herramienta |
|---|---|---|---|---|
| 🌐 Sitio Web | Sesiones mensuales | 5,000/mes | Semanal | GA4 |
| 🌐 Sitio Web | Tasa de conversión | 3.5% | Mensual | GA4 + CRM |
| 🔍 SEO | Keywords en top 10 | 3 palabras | Quincenal | Ahrefs / Search Console |
| 🔍 SEO | Tráfico orgánico | 1,500/mes | Mensual | GA4 |
| 📱 Google Ads | CPA | $400/lead | Semanal | Google Ads |
| 📱 Google Ads | ROAS | 5.0:1 | Mensual | Google Ads + CRM |
| 📸 Meta Ads | CPA | $500/lead | Semanal | Meta Ads Manager |
| 📸 Meta Ads | CTR | 1.5% | Semanal | Meta Ads Manager |
| 💼 LinkedIn Ads | CPA | $800/lead | Semanal | LinkedIn Campaign Manager |
| 💼 LinkedIn (orgánico) | Seguidores | 2,000 | Quincenal | LinkedIn Analytics |
| Seguidores | 1,000 | Quincenal | Meta Business Suite | |
| Engagement rate | 3.5% | Semanal | Meta Business Suite | |
| ▶️ YouTube | Suscriptores | 500 | Mensual | YouTube Studio |
| ▶️ YouTube | Vistas totales | 10,000/mes | Mensual | YouTube Studio |
| Open rate | 25% | Semanal | INBOUND.software / Mailchimp | |
| Suscriptores | 3,000 | Mensual | INBOUND.software / Mailchimp | |
| Tasa de respuesta | 60% | Semanal | WhatsApp Business API | |
| Leads generados | 30/mes | Semanal | CRM | |
| 🏢 General | Leads calificados | 200/mes | Semanal | INBOUND.software |
| 🏢 General | Clientes nuevos | 60/año | Mensual | INBOUND.software |
| 🏢 General | Ingresos | $12.6M/año | Mensual | CRM + Contabilidad |
| 🏢 General | ROAS | 4.5:1 | Mensual | Google Ads + CRM |
Frecuencia de Reportes
📊 Reporte Semanal
Lunes 9am. Canal: WhatsApp + Email interno. Contenido: leads generados, CPA, CTR, conversiones del fin de semana, alertas.
📈 Reporte Mensual
Primer lunes del mes. Canal: PDF + Reunión. Contenido: KPIs por canal, avance vs objetivos, análisis de campañas, recomendaciones.
🎯 Reporte Trimestral
Ene/Abr/Jul/Oct. Canal: Presentación ejecutiva. Contenido: resultados vs plan anual, ROI acumulado, ajustes de estrategia.
📋 Reporte Anual
Mayo 2027. Canal: Documento completo + presentación. Contenido: cumplimiento de objetivos SMART, lecciones aprendidas, plan año 2.
S11Timeline & Presupuesto
Roadmap de implementación a 12 meses con presupuesto detallado de $180,000 MXN anuales y proyección de retorno de inversión.
Presupuesto Anual Detallado
| Partida | Descripción | Mensual | Anual |
|---|---|---|---|
| Google Ads | Search ($5K) + Display ($2K) | $7,000 | $84,000 |
| Meta Ads | Facebook ($3K) + Instagram ($2K) | $5,000 | $60,000 |
| LinkedIn Ads | Sponsored ($2K) + InMail ($1K) | $3,000 | $36,000 |
| INBOUND.software | CRM + WhatsApp + Email + Automatización | $1,100 | $13,200 |
| Rank Math PRO | SEO Plugin | $200 | $2,400 |
| Canva Pro | Diseño de contenido | $250 | $3,000 |
| Ahrefs | SEO Research | $400 | $4,800 |
| WP Rocket | Caché WordPress | $170 | $2,040 |
| INBOUND.software (Email) | Email marketing nativo | $0 | $0 |
| Mailchimp | Email marketing (alternativa) | $500 | $6,000 |
| WhatsApp Business API | Plataforma de mensajes | $350 | $4,200 |
| Contenido (Blog + Video) | Redacción 12 art/mes + 4 videos/mes | $2,000 | $24,000 |
| Web & CRO | Optimizaciones, landing pages, schema | $1,500 | $18,000 |
| Capacitación Interna | Cursos, workshops, certificaciones | $1,000 | $12,000 |
| Imprevistos | Contingencia 5% | $500 | $6,000 |
Timeline de Implementación: 12 Meses
Proyección de ROI
| Concepto | Valor | Notas |
|---|---|---|
| Inversión Total Anual | $180,000 MXN | Incluye paid media + herramientas + contenido + web |
| Leads Generados Estimados | 2,400 leads | 200 leads/mes × 12 meses |
| Clientes Nuevos Estimados | 28-32 clientes | Tasa de conversión lead→cliente 8% × 200 leads/mes × 12 × 0.12 (ponderación) |
| Ticket Promedio Anual | $210,000 MXN | Cursos in-company + certificaciones + consultoría |
| Ingreso Atribuible al Marketing | $12,600,000 MXN | 60 clientes × $210K (incluyendo retenidos + nuevos) |
| ROI Marketing | 70:1 | ($12.6M - $0.18M) / $0.18M |
| ROAS (Paid Media) | 4.5:1 | $68K ingreso mensual / $15K inversión |
📌 Nota Final Esta estrategia 360° está diseñada para ser implementada de forma progresiva durante 12 meses, con revisiones trimestrales para ajustar tácticas según resultados. El ROI proyectado de 70:1 refleja el alto valor del ticket promedio de JSTC y la eficiencia de los canales digitales B2B. La metodología 3D y los diferenciadores de JSTC son la base sobre la cual se construye toda la comunicación. — Publicidad Express · Estrategia Digital · Mayo 2026